常見問題
Q:官網預訂鹹派要幾天前訂購?
A:常態商品最遲須於2天前預購,如訂購數量較多請提早訂購。
Q:官網上沒有我想要的口味或取貨日期?
A:代表預購巳額滿或該口味無提供預訂,歡迎您直接至門市現場選購;門市營業日皆有販售,9时、切片鹹派,數量有限,建議及早到店選購或打電話預留。
Q:下單後可以更改鹹派口味及數量?
A:線上預購訂單成立後恕不接受更改數量 /口味等內容。
Q:如何更改取貨日期或取消訂單?
A :因故需更變取貨日期或取消訂單,需在原訂取貨日的3個工作日前(不含原取貨日、不含例假日、國定假日),且於中午12:00前,以門市電話或訊息通知我們,並經回覆確認後,訂單更改或取消方為成立,每張訂單限變更取貨日乙次。
取消訂單將視通知日期,酌收訂金額2%~50%的手續費用。
Q:預購鹹派會附上刀盤嗎?
A:9吋鹹派可附1把刀子、12支叉子、12個餐盤及1支蠟燭;無提供數字、問號等
造型蠟燭,餐盤如需追加,請於門市現場加購。
Q:臨時有事無法至門市取鹹派,可以保留改天領嗎?
A:請您務必於訂單取貨日內,於門市營業時間內取貨,如超過時間未取,恕不保留、退款與補領。建議您若無法親自至門市領取蛋糕,可請親友代領。
Q:外帶鹹派保存方式?
A:外帶鹹派隔夜需放入冷藏保存。
冷藏可保存三天(含購買日),為品嚐最佳口感請盡早回烤享用。
冷凍可保存十天(含購買日),為品嚐最佳口感請盡早回烤享用。
Q:鹹派加熱方式?
A:
冷藏鹹派:將鹹派放入180°C預熱好的烤箱加熱7-10分鐘,或是微波30秒鐘,再放入烤箱烤3-5分鐘,氣炸鍋180 °C鋪上鋁箔紙加熱7分鐘左右。
冷凍鹹派:放入180°C預熱好的烤箱加溫15-20分鐘,或微波1.5分鐘,氣炸鍋180°C上面鋪鋁箔紙15分鐘左右,或前一晚先冰冷藏退冰再用冷藏方式加熱。
註:建議不要放常溫退冰,鹹派容易出水讓派皮變軟。
加溫後沒吃完的鹹派請存放在我們的包裝盒或是密封容器內冷藏保存,建議在加溫後三天內食用完畢最新鮮喔~
Q:結帳方式?
A:
1.現金支付
2. 信用卡:Visa、Master、JCB(限台灣發行之信用卡)
3. 行動支付:街口支付
4. 銀行轉帳
Q:可以早上結帳,晚上再拿嗎?
A:提供寄存服務;例假日及特殊節日檔期不提供寄存服務。因存放空間有限,依門市現場狀況為主,如現場存放空間巳額滿將無法提供寄存服務,造成不便敬請見諒。
Q:附近有停車場嗎?
A:派店附近有收費停車場,但並未與派店合作,停車資訊請自行洽詢停車場。
Q:可否攜帶寵物入內用餐?
A:半戶外區開放,內用區以不打擾店內客人為主。